von Erich Sannemann
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26. August 2022
Der andere Blick - Post Nr22: New Work - Und Blue Collar? Aktuell wird gerade ganz viel über das Thema "New Work" gesprochen und geposted. Möglich ist heute 24 Stunden überall auf der Welt. Voraussetzung dazu sind Kommunikationsmittel und Zugang zu Datenübertragung. Im Fokus steht dabei die White Collar Work. Und was ist mit New Work bei Blue Collar Work? Ein Fräszentrum in der Fabrik oder ein Pack-Platz im Logistikzentrum oder eine Werkstatt für E-Bikes, wie geht da New Work? Die Arbeit in solchen System ist üblicherweise ortsgebunden. Nichts mit Mallorca, Arbeit und Ferien kombinieren! Im Podcast von Janice Köser, Staufen, hat der New Work experte Detlev Artelt im Kontext New Work seine Framework zum Verständnis von New Work anhand von seinen drei B's Briks, Bytes und Behavior erläutert: Briks steht für: Möbel, Räume, Plätze, Büros, Sitzungszimmer, Unternehmen, Arbeitsorte, Arbeitsregionen etc. Bytes steht für Technologie: Video, Ton, Präsentation, virtuelle Witheboards, Chat-Dienste, Cloud-Dienste, Analyse- und Prozess-Tools etc. Behavior steht für Kultur im Unternehmen, Kultur um Briks und Bytes vernünftig zu nutzen, die Regeln untereinander um anders zu arbeiten etc. Detlev Artelt erklärt weiter, Briks und Bytes kann man mit Geld kaufen, Behavior hingegen muss man in die Köpfe der Leute bringen, das kann man aber nicht über Druck machen. Versuchen wir nun "den anderen Blick", was ist "New Work" für "Blue Collar"? Hier ein Vorschlag: Briks für "Blue Collar" steht für: Moderne, ergonomische, funktionale, effiziente Maschinen und Anlagen; Helle, freundliche, saubere, ruhige Arbeitsplätze mit einfach zu bedienenden, funktionalen Hilfsmittel; Alles in der richtigen Menge am richtigen Ort, kein Suchen, kurze Wege; Etc. Bytes für "Blue Collar" steht für: Datenerfassung an der Maschine, an Anlage, in Prozessen, einfach, funktional, zielführend, kontinuierlich; Status über beispielsweise Leistung und Qualität ist jederzeit und überall abrufbar oder sichtbar; Der Mensch ist informiert, steuert und korrigiert, hat Zeit für qualifizierten Austausch und kann sich um kontinuierliche Verbesserung kümmern; etc. Behavior für "Blue Collar" steht für: Der Mensch erledigt das was der Mensch erledigen muss, alles andere wird durch Maschinen, Anlagen, Hilfsmittel, Daten, Informationen, Prozesse, etc. erledigt; Der Mensch nutzt die Briks konsequent, erweitert ihr Einsatzspektrum und findet kontinuierlich neu Anwendungen und Einsatzmöglichkeiten; Briks und Bytes machen das Leben des "Blue Collar Work" einfacher und er freut sich über die neuen Arbeitssysteme; etc. "New Work" für "Blue Collar Work" ist eigentlich nichts anderes als Lean Management oder Operational Excellence aus einer anderen Richtung gedacht. "New Work" für "Blue Collar Work" folgt den gleichen Prinzipien wie Lean oder Excellence: Störungen eliminieren, Arbeiten im Kundentakt, alles zum Fliessen bringen, umstellen auf Pull, nur das was notwendig ist wird gemacht und last, but not least Verschwendung wird reduziert oder eliminiert. PS: Mit Excellence in Operations arbeiten wir Tag für Tag am System "New Work" für "Blue Collar". Ich gehe sogar weiter, "New Work" für "Blue Collar" ist Effektivität in Operations, denn "New Work" heisst das richtige tun. Excellence in Operations - In jedem Unternehmen steckt ein noch besseres! #Productivity #Excellence #Operations #Switzerland #NewWork #BlueCollar #WithCollar #Effizienz